¿Cómo funciona?

Paso 1: Registrate

Regístrate gratis con nosotros para recibir tu casillero en Estados Unidos.

Paso 2: Compra online

• Abrir cuenta en su página online preferida.

• Registrar como dirección de envío su nuevo casillero internacional en Miami.

• Comprar y enviar a su casillero en Miami

Paso 3: Gestiona y recibe tus compras

• Ingresar al sistema de casillero internacional iniciando sesión.

• Subir facturas de compra, valores y descripción.

• Solicitar envío en el sistema.

• Recibir en Ecuador

Preguntas frecuentes

Tiempos de entrega

Tiempos de 4 a 8 días hábiles desde el despacho, si quieres saber como funcionan nuestros tiempos y procesos ingresa en el siguiente botón

Plataforma de casillero

Tu casillero cuenta con plataforma web al cual puedes acceder desde tu mobil o computador, aquí podras gestionar y dar seguimiento a tus envíos.

Aduana

Si deseas conocer sobre el 4x4 y las demás categorías de importación, aquí encontrarás una guía para que tu importación cumpla con las condiciones aduaneras.

Etapa 1 Llegada a destino: (mismo día) Una vez que la aerolínea llega se debe cumplir lo siguiente:

• Transmisión del manifiesto.

• Almacenamiento temporal, recepción, verificación de peso y transmisión de esta información al Ecuapass (esto lo hace una empresa almacenadora autorizada en aduana).

• Declaración de carga en Ecuapass a nombre de cada cliente.

Etapa 2 Procesos de aduana: Los procesos de aduana dependen del tipo de aforo, mismos que se determinan de forma aleatoria en el sistema Ecuapass como que fuera un semaforo:

🟢🖥️ Aforo Automático: escaneo bajo rayos x del paquete, si no hay observación sale el mismo día o en 1 día hábil.

🟡👩‍💻 Aforo documental: Un aforador funcionario de aduana revisa la factura y lo analiza en base a precios de estos artículos declarados por otros importadores, verifica si cumple con la normativa según la factura o declaración de valor presentada, si no hay observación sale de 1 a 2 días hábiles.

🔴👮 Aforo físico: Un aforador llama a un representante de nuestra empresa para que se proceda a la apertura del paquete y se verifica que la cantidad, descripción y valores presentados en factura sean exactos, si en este proceso no hay una observación se toma de 3 a 5 días hábiles la salida

🛑👮 En el caso de que un paquete sea obsevrado, se debe presentar los requerimientos en los tiempos estipulados y toca esperar la resolución del aforador.

Etapa 3 Salida de aduana y entrega a cliente: Una vez se de la salida autorizada de paquetes que ya pasaron el proceso de nacionalización hacemos lo siguiente:

🚛 Retiro de paquetería en aduana con nuestros camiones lo hacemos de 1 a 2 veces al día, todos los días hábiles.

🔔💲 Notificación y cobro de valores a cancelar por el servicio, el detalle lo puede ver en el modulo 4 de la plataforma, todo transparente.